Je l'ai enfin récupéré après 11 jours d'attente, perdu par Chronopost.
Commandé à la Centrale des Beaux-Arts le 8 avril, expédié le 9 avril,
Il est arrivé sur la plateforme de Metz le 11 avril,
et est devenu introuvable à partir du 12.
et est devenu introuvable à partir du 12.
Chaque jour, les informations du suivi indiquaient une autre date de livraison
en point relais entre 8 heures et 13 heures.
J'ai d'abord essayé de joindre Chronopost par l'aide en ligne "Léonard",
la réponse était que le point relais était peut-être fermé et qu'il serait livré dans un autre point relais.
J'ai opté pour le téléphone les 14 et 15 avril avec des excuses de mon interlocutrice,
mais pas de réponse concrète.
Le 18 avril après un 3ème rappel à Chronopost, n'étant pas l'expéditeur, j'ai du faire intervenir
Aylia, la Centrale des Beaux-Arts, qui m'a expliqué qu'elle interviendrait
sur une ligne Pro et qu'elle me renverrait le mail de sa demande en me mettant en copie.
Bref, le 23 avril, Aylia m'envoie un mail en me conseillant d'aller au point relais,
car le colis semble y être mis à disposition.
En fait, il était arrivé le 12 avril en point relais et était sur le point d'être retourné.
Quand le point relais flashe le n° du colis, il apparait "en cours". ???
Et curieusement, les infos du suivi se sont métamorphosées le 23 avril,
comme si le colis avait été flashé le 12 avril,
alors qu'avant la dernière date qui apparaissait était le vendredi 11, qui a disparu ???
De qui se moque-t-on ?
Bref, j'avais commandé des encres Versafine Clair pour faire une carte de Pâques.
Cherchez l'erreur !
Merci Chronopost.
 |
Une jolie décoration de Pâques sur la devanture d'une boucherie messine.
Une nouvelle hampe de mon phalaénopsis a repris sur une hampe déjà existante,
et elle me fournit de magnifiques fleurs blanches.
J'adooorrre !
♥ * ♥
Voilà ! C'est tout pour aujourd'hui.
A très bientôt.
BiZous.
.png)
Les mystères des livraisons!! L'essentiel est que tu aies reçu ces encres, dommage que ce soit après Pâques!! Ton orchidée est magnifique, les miennes sont aussi en fleurs, quel bonheur! Bon dimanche, bises Nadine
RépondreSupprimerQuel imbroglio ! On ne peut plus se fier à ces sociétés de livraison. J'ai subi deux déceptions et "pertes financières". Une "mug presse " qui ne fonctionnait pas et une matrice de découpe inutilisable. Ils ont fait traîner le litige jusqu'à forclusion. Je peux comprendre ta colère mais tu as, heureusement, reçu ta commande et le "vendeur" a été réactif. Belles décos dans ta ville et tu as la "main verte" avec ton orchidée. Bises
RépondreSupprimerJe te comprends ! C'est rageant quand un colis n'arrive pas, quand ça m'arrive, je fulmine !
RépondreSupprimerHeureusement, il est arrivé ! Superbe déco sur la boutique, c'est rare ! Et ton orchidée est magnifique ! La mienne, refleurit aussi comme les années précédentes mais elle n'est encore qu'en boutons ! Belle semaine à toi. Bises
Great blog
RépondreSupprimerJ'aime beaucoup ta carte. Elle apporte douceur et romantisme pour fêter comme il se doit, une maman ! Beau choix de couleurs et de découpes. Bravo ! Bisous
RépondreSupprimer